Problem

Beim Versuch, Sendungen zu erstellen, tritt diese Fehlermeldung auf:


"Please enter no more than (XX) characters for (Eingabefeld)"


"XX" ist die maximale Anzahl Zeichen, "Eingabefeld" ist der Name des betroffenen Feldes im Request an die DHL-Schnittstelle.

Ursache

Im genannten Eingabefeld wurden zu viele Zeichen eingetragen. Darum lehnt DHL den Auftrag ab.


Die Lösung hängt davon ab, welches Eingabefeld konkret betroffen ist. Es kann sich um Angaben des Absenders (Shop) oder des Empfängers (Käufer) handeln.

Lösung

Die Anzahl der Zeichen im betreffenden Feld muss gekürzt bzw. korrigiert werden. DHL akzeptiert pro Feld nur eine bestimmte Anzahl Zeichen.


Einige Beispiele für Eingabefelder:

  • Name1: Vor- und Zuname
  • Name2: Firma
  • streetName: Straße (ohne Hausnummer)
  • streetNumber: Hausnummer
  • Note1: Bankverbindungs-Verwendungszweck für Nachnahme
  • Participation: Teilnahmenummer für DHL


Weitere Feldnamen sind in diesem Artikel beschrieben.