Problem
Beim Erstellen von Versandaufträgen tritt folgender Fehler auf:
Invalid XML: cvc-complex-type.2.4.e: "Shipment" darf maximal "50"-mal in der aktuellen Abfolge auftreten.
Dieser Grenzwert wurde überschritten. An dieser Stelle wird kein untergeordnetes Element erwartet.
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn zu viele Sendungen auf einmal an DHL übertragen werden sollen. Der DHL-Server akzeptiert maximal 50 Sendungen in einem einzigen Request, also pro Arbeitsgang. Wenn diese Schwelle überschritten wird, antwortet der DHL-Server mit der o.g. Fehlermeldung.
Lösung 1
Korrigieren Sie fehlerhafte Versandaufträge in Magento (z.B. wegen ungültiger Adressen), damit die Liste unfertiger Bestellungen nicht zu lang wird. Dazu kann in der Bestell-Übersicht nach fehlerhaften DHL-Lieferungen (durchgestrichenes DHL-Icon bzw. rotes Symbol) gefiltert werden.
Lösung 2
Übertragen Sie pro Arbeitsgang weniger Sendungen an DHL (maximal 50 Stück auf einmal). Führen Sie die Bearbeitung von Bestellungen bzw. die Übertragung an DHL häufiger durch, wenn Sie ein hohes Versandvolumen haben, z.B. mehrmals am Tag.
Dieses Support-Portal wird von der Netresearch DTT GmbH im Auftrag von Deutsche Post DHL zur Verfügung gestellt. Netresearch ist spezialisiert auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen für den Mittelstand auf Basis der Open-Source-Systeme Magento und OroCommerce. Neben der Konzeption und Umsetzung von Strategien für B2B-E-Commerce sind Consulting und Betreuung für eine moderne Cloud-Infrastruktur die Schwerpunkte.