Um die genaue Ursache für diese Meldung herauszufinden, sollte das Log "dhl_versenden.log" , "dhl_paket.log" bzw. "debug.log" geprüft werden.
Sehr häufig liegt die Ursache an dem Problem, das in diesem Artikel beschrieben ist.
Dieses Support-Portal wird von der Netresearch DTT GmbH im Auftrag von Deutsche Post DHL zur Verfügung gestellt. Netresearch ist spezialisiert auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen für den Mittelstand auf Basis der Open-Source-Systeme Magento und OroCommerce. Neben der Konzeption und Umsetzung von Strategien für B2B-E-Commerce sind Consulting und Betreuung für eine moderne Cloud-Infrastruktur die Schwerpunkte.