Nach einem Update des DHL-Moduls erscheint bei einigen Bestellungen der Hinweis "Status nicht verfügbar". Dies ist kein Fehler.
Der Status kann nur für Bestellungen angezeigt werden, die nach dem Update des Moduls angelegt wurden, und deren Versandart mit DHL verknüpft ist (siehe Box "Versandarten für DHL Versenden / Shipping").
Bei älteren Bestellungen ist kein Status in der Datenbank gespeichert, darum erscheint hier "Status nicht verfügbar".
Dieses Support-Portal wird von der Netresearch DTT GmbH im Auftrag von Deutsche Post DHL zur Verfügung gestellt. Netresearch ist spezialisiert auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen für den Mittelstand auf Basis der Open-Source-Systeme Magento und OroCommerce. Neben der Konzeption und Umsetzung von Strategien für B2B-E-Commerce sind Consulting und Betreuung für eine moderne Cloud-Infrastruktur die Schwerpunkte.