Ja, es handelt sich dabei um zwei separate Systeme.


Online Retoure ist technisch gesehen ein separates Magento-Modul, welches im Intraship-Modul integriert ist. Online Retoure erfordert separate Zugangsdaten zur Nutzung, die von DHL zur Verfügung gestellt werden. Hierbei druckt der Käufer das Retourenlabel bei Bedarf selbst aus, indem der sich im Shop einloggt.


Beilegeretoure ist lediglich eine zusätzliche Service-Option für einen bestehenden DHL-Account, die ggf. durch DHL freigeschaltet werden muss. Es werden daher keine gesonderten Zugangsdaten für Magento benötigt. Hierbei kann der Händler das Retourenlabel beim Versand ausdrucken und mit ins Paket legen.