Ja, es handelt sich dabei um zwei separate Systeme.


Online Retoure ist ein separates Magento-Modul und erfordert gesonderte Zugangsdaten zur Nutzung, die von DHL zur Verfügung gestellt werden. Hierbei druckt der Käufer das Retourenlabel bei Bedarf selbst aus, indem der sich im Shop in sein Kundenkonto einloggt.


Beilegeretoure ist lediglich eine zusätzliche Service-Option für einen bestehenden DHL-Account, die ggf. durch DHL freigeschaltet werden muss. Es werden daher keine gesonderten Zugangsdaten für Magento benötigt. Der Händler kann das Retourenlabel beim Versand mit ausdrucken und ins Paket legen.